Solar Centrum Nederland

info@solarcentrumnederland.nl

Privacyverklaring

Solar Centrum Nederland hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we van je verwerken en waarom. Wij doen er alles aan om je privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met je persoonsgegevens. We houden ons te allen tijde aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Als Solar Centrum Nederland zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Wil je na het doornemen van deze verklaring meer weten?
Neem dan gerust contact met ons op via info@solarcentrumnederland of bel +31 (0)55 790 8887

Ben je klant of leverancier van Solar Centrum Nederland?
Dan verwerken we je persoonsgegevens om telefonisch contact met je op te kunnen nemen als je dat wil en/of om je schriftelijk (per e-mail/post) te kunnen benaderen. Daarnaast kunnen we je persoonsgegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van een door jou/jouw organisatie gegeven opdracht. Daarnaast gebruiken we je gegevens om de informatie die je te zien krijgt op maat aan te bieden:

• Om jou de mogelijkheid te bieden artikelen te bestellen via onze websites en gebruik te maken van al onze functionaliteiten en diensten.
• Om jouw bestelling te verwerken en je te informeren over het verloop daarvan.
• Om jou een verjaardagkaart te versturen op je verjaardag.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals ..
• Om je klacht over een bedrijf of je reactie op een klacht te verwerken.
• Om je te benaderen over je klacht omdat we daar onderzoek naar willen doen of er (geanonimiseerd) over willen publiceren.
• Om te weten te komen welke onderwerpen spelen bij consumenten en zo te bepalen welke producten of diensten wij gaan testen of controleren.
• Om met jou te communiceren door middel van het verzenden van elektronische nieuwsbrieven en/of post.
• Om jou gepersonaliseerde advertenties en content aan te bieden (zie ook de alinea Profilering en cookies).
• Om jou gepersonaliseerde nieuwsbrieven te versturen op basis van jouw interesses (zie ook de alinea Profilering en cookies).
• om jouw gegevens te verwerken voor mogelijke deelname aan acties, zodat we je kunnen bereiken wanneer je iets gewonnen hebt. om jouw vragen te beantwoorden of jouw klachten te behandelen via social media, e-mail, per post of telefonisch.
• om onze websites te verbeteren.

Voor deze doelstellingen gebruiken wij onderstaande gegevens:
– je voor- en achternaam
– je (bedrijfs)adresgegevens
– je telefoonnummer(s)
– je e-mailadres
– je geslacht
– je geboortedatum

We bewaren je persoonsgegevens zo lang ze voor jou of ons relevant zijn. Mocht je niet meer bereikbaar zijn op de door ons verzamelde gegevens, dan worden je gegevens bewaard zover wij deze relevant achten, tenzij de klant of leverancier aangeeft dat de gegevens niet langer relevant zijn, omdat deze zijn gewijzigd. Stuur dan een mailtje aan info@solarcentrumnederland.nl

Bezoek je onze website?
Dan is het goed om te weten dat we cookies plaatsen. In onze cookieverklaring lees je meer over wat cookies zijn, welke cookies we plaatsen en met welke doeleinden.

We houden daarnaast algemene bezoekgegevens bij, waaronder een deel van het IP-adres van je computer (geanonimiseerd) en het tijdstip van opvraging en gegevens die je browser meestuurt. We gebruiken deze informatie voor analyses van bezoek- en klikgedrag op onze website via Google Analytics. Welke informatie Google Analytics precies gebruikt, vind je terug in onze cookieverklaring. Wij gebruiken deze informatie om onze website te blijven verbeteren en kunnen zorgen voor de beste websitebeleving.

Daarnaast is er een aantal formulieren op onze website te vinden. Hieronder zie je per formulier precies welke informatie we verzamelen:

Contactformulier:
Met dit formulier geef je aan dat je graag contact met ons wil. Het doel van dit formulier is dan ook contact met je opnemen. Dat kan per telefoon, e-mail of post. We slaan je gegevens op in ons CRM systeem zolang je door ons als ‘geïnteresseerd’ wordt bestempeld. Als je niet langer wil dat we je gegevens opslaan, kun je dat laten weten via klantenservice@solarcentrumnederland.nl, dan zullen we je gegevens uit ons systeem halen.
– Voor- en achternaam
– E-mailadres
– Postcode
– Adres
– Telefoon
– Locatie
– IP-adres

Heb je een kennismakingsgesprek gehad met iemand van Solar Centrum Nederland?
Of een connectie gemaakt via LinkedIn, heb je je visitekaartje afgegeven of op een andere manier interesse getoond in Solar Centrum Nederland?
Dan bewaren we je persoonsgegevens in ons systeem om contact met je op te kunnen nemen via een mailing of persoonlijk contact.

– je voor- en achternaam
– je telefoonnummer(s)
– je e-mailadres
– je (werk)adres

We slaan deze gegevens op zo lang je gezien wordt als prospect, geïnteresseerde of stakeholder.

Verstrekking aan derden
We spelen nooit zomaar je gegevens door aan derden. Voor het uitvoeren van de verschillende hierboven beschreven doeleinden maken we wel gebruik van externe partijen.

Zo maken we gebruik van een derde partij voor:
– het verzorgen van nieuwsbrieven en andere mailings
– onze (financiële) administratie
– hosting support

Andere partijen die we de benodigde data verstrekken, hebben altijd een verwerkersovereenkomst met ons gesloten. Dat houdt in dat we afspraken hebben gemaakt om de beveiliging van je gegevens te garanderen.

Alleen als we hiertoe wettelijk verplicht zijn, delen we de benodigde gegevens met andere partijen. Bijvoorbeeld als de politie (persoons)gegevens bij ons opvraagt voor een onderzoek. Wij zijn dan verplicht om medewerking te verlenen en deze gegevens te delen. Daarnaast kunnen we benodigde gegevens delen met derden als jij hier zelf toestemming voor hebt gegeven.
Jouw gegevens zijn en blijven van jou

Wil je weten welke gegevens we precies van je hebben? Vraag dan gerust een overzicht bij ons op.
Op jouw verzoek kunnen we ook je persoonsgegevens aanpassen, wissen, overdragen aan iemand anders.
Stuur je verzoek naar info@solarcentrumnederland.nl, dan maken we het in orde.

Beveiliging
Natuurlijk zorgen we goed voor jouw (persoons)gegevens. We hebben maatregelen genomen tegen zogenoemde ‘onrechtmatige verwerking’. Bijvoorbeeld:
– Door alle personen die namens Solar Centrum Nederland bij uw gegevens kunnen te verplichten tot geheimhouding van die gegevens
– Door een gebruikersnamen- en wachtwoordbeleid te hanteren voor al onze systemen
– Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om ze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
– We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;

Wij maken de volgende back-ups:
• maandelijkse back-ups op tape die wij maximaal 1 jaar bewaren

Minderjarigen
Als je 16 jaar of jonger bent, dan mag je uitsluitend onder toezicht van jouw ouders of wettelijke vertegenwoordigers gebruik maken van onze website.

Wijzigingen
Wij hebben de bevoegdheid om deze privacyverklaring te wijzigen. Het is daarom van belang dat je deze verklaring geregeld raadpleegt om te zien of er iets voor jou verandert.

Autoriteit Persoonsgegevens
Natuurlijk helpen we je graag verder als je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Mocht je er evenwel niet uitkomen met ons, dan heb je op grond van de AVG het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Leadinfo
We maken gebruik van de leadgeneratieservice van Leadinfo B.V., Rotterdam, Nederland. De tool herkent bedrijfsbezoeken op onze website op basis van IP-adressen en toont ons openbaar beschikbare informatie, zoals bedrijfsnamen of adressen. Bovendien plaatst Leadinfo twee first-party cookies, om het gebruikersgedrag op onze website te evalueren en verwerkt de tool domeinen uit formulierinvoeringen (bijv. “Leadinfo.com”) om IP-adressen met bedrijven te correleren en diensten te verbeteren. Meer informatie is beschikbaar op www.leadinfo.com. Op deze pagina: https://www.leadinfo.com/en/opt-out heb je een opt- out-optie. Bij een opt-out worden uw gegevens niet langer door Leadinfo geregistreerd.

Solar Centrum Nederland
Inschrijvingsnummer handelsregister
Kamer van Koophandel: 83915818
BTW-nummer: NL863032187B01

Visbystraat 27
7418BE Deventer
T +31 (0)55 790 8887
E info@solarcentrumnederland.nl

Deze (vernieuwde) privacyverklaring is in werking getreden op 01-07-2024